1. Назовите наиболее удобные способы доставки

2. Что делать если я не нашел свой населенный пункт в списке доставки? Могу ли я заказать и получить часы?

Не расстраивайтесь, это не значит, что в ваш город нет доставки. Просто выберите ближайший к вам крупный населенный пункт и в адресной строке напишите точный адрес. В любом случае, наш оператор свяжется с вами для выяснения деталей.

3. Как мне быть, если доставленные мне часы мне не понравились? Могу ли я обменять купленные в timeroom часы на другие?

Несмотря на законодательство РФ, де-факто регламентирующее отсутствие у покупателя возможности возврата часов после их покупки (часы принадлежит к классу сложных приборов), любые купленные у нас часы Вы сможете вернуть или обменять, но с весьма существенными оговорками:

• вы возвращаете нам исправно работающие часы в течении 3-х часов с момента покупки.
• мы должны получить от Вас часы, без признаков использования, дефектов, царапин и повреждений, без нарушения заводской упаковки и т.п. То есть в том виде, в котором Вы их получили от нас.

Позвоните нам, сообщите номер заказа и мы постараемся Вам помочь.

4. Курьер привез часы, но они мне не понравились. Как мне быть?

Позвоните нам и мы поможем Вам подобрать у нас другие, но труд курьера по доставке часов Вам придется оплатить в любом случае. Стоимость его работы - 200 руб.

5. Если часы работают от батарейки, то входит ли батарейка в комплект часов?

Да. Все часы, которые мы продаем, готовы к тому, чтобы Вы их начали использовать сразу. Мы проверяем исправность наших часов перед их продажей.

6. Входит ли в комплект часов фирменная упаковка?

Да.

7. Все ли представленные в магазине часы есть в наличии?

Да. Все часы, имеющиеся в каталоге нашего магазина, есть в наличии. Но Вы должны понимать, что актуальную информацию о наличии Вы получите только в момент оформления заказа.

8. Могу ли я сам приехать за часами?

Наш магазин не имеет розничного отдела. Наши часы вы можете получить только способами, описанными в разделе Доставка.

9. Доставляете ли вы часы по Москве в выходные дни?

Наша курьерская служба работает в будние дни с 10:00 до 20:00, мы принимаем заказы с 10:00 до 22:00, но мы всегда готовы Вам помочь и пойти на встречу, если это возможно. Звоните.

10. Доставляете ли вы часы по рабочему адресу?

Да.

11. Как мне отказаться от заказа?

В случае доставке курьером по Москве, Вы можете отказаться от заказанного товара в любой момент до его получения, в момент передачи товара курьером. Если курьер уже приехал к Вам и Вы отказываетесь от покупки, то Вам придется оплатить его труд в размере 200 рублей.
После получения заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
Внешний вид, исправность часов, а также и комплектность всего заказа должны быть внимательно проверены в момент доставки товара. При доставке товара, Вы должны поставить свою подпись в квитанции о доставке, в графе: "Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен".